Assessment Vestigingsmanagers

Internationaal assessment project: Reorganisatie HR afdeling

Ontwikkelassessments bij reorganisatie binnen een gemeente

Potentieel assessments in een productiebedrijf: de juiste man op de juiste plek

Goed voorbereid opleiden: studie-assessments

Team assessment

Top assessments voor topkandidaten

Jurering Elevator Pitches

Een grote uitzendorganisatie wilde de selectieprocedure rondom Vestigingsmanagers professionaliseren en objectiveren. Bovendien bleek "de beste Intercedent niet altijd de beste Vestigingsmanager". De consultants van Development Factory hebben in samenwerking met deze uitzendorganisatie een assessment op maat gemaakt. Daarbij zijn, op basis van gesprekken met zittende Vestigingsmanagers, de simulatieoefeningen afgestemd op de situatie en de context van de functie van Vestigingsmanagers. Er is gekozen voor een ontwikkelingsgerichte insteek, waarbij er voor het management voldoende ruimte bleef om zelf te besluiten te nemen. De ontwikkelpunten bieden de nodige houvast om Vestigingsmanagers te begeleiden en te coachen in hun nieuwe functie.

Om meer zicht te krijgen op succesfactoren voor de functie van Vestigingsmanager werden de assessments geëvalueerd. Wat is het advies, hoe ziet het functioneren er in de praktijk uit? Welke persoonlijkheidseigenschappen leveren een positieve bijdrage aan het succesvol functioneren en welke vormen een contra-indicatie? Op deze wijze is een duidelijk beeld ontstaan van succes- en faalfactoren, waarop het assessment eveneens is aangepast.

Het resultaat van het op consistente en objectieve wijze beoordelen van kandidaten voor de functie van Vestigingsmanager is dat deze managementlaag op een hoger niveau is getild. Besluitvorming omtrent het aanstellen is geobjectiveerd en het op succesvolle wijze vervullen van deze functie is meer dan voorheen geborgd.

 

Opdrachtgever was een groot Internationaal opererend Chemisch en Farmaceutisch Concern met het hoofdkantoor in België. In het kader van een reorganisatie van de afdeling Human Resources hebben alle HR professionals wereldwijd deelgenomen aan een ontwikkelassessment.

Voorafgaande aan het assessment was er een nieuwe visie op de afdeling Human Resource en haar manier van werken, ontwikkeld. Hieraan gekoppeld zijn de competenties per functie voor de nieuwe manier van werken vastgesteld. Tegen dit licht zijn alle medewerkers voor hun nieuwe functie gescand op competenties. Deze assessments zijn uitgevoerd door een vast team van consultants van Development Factory en Mercer, soms in samenwerking met consultants ter plaatse. Voor de verschillende doelgroepen zijn verschillende instrumenten ingezet, die aangepast waren aan de competenties. De assessments zijn afgenomen in 7 talen en op de werkplek van de kandidaat.

Per persoon is een specifiek competentiegericht rapport geschreven met concrete aanbevelingen en trainings- dan wel coachings-adviezen. Deze zijn daarna verzameld en verwerkt in een totaaloverzicht en in een trainingsaanbod. Resultaat voor de opdrachtgever was een gericht trainingsaanbod voor alle betrokken medewerkers. Bij een evaluatie-enquête bleek dat meer dan 90 % van de deelnemers het assessment als positief had ervaren en dat men meer dan tevreden was met de rapportage. De assessments hebben daarmee op positieve wijze bijgedragen aan de ontwikkeling van de afdeling

 

In het kader van een herstructurering van de informatiefunctie binnen een grote gemeente in het noorden van het land heeft Development Factory ontwikkelassessments uitgevoerd. Het doel was tweeledig. Enerzijds ter ondersteuning van de besluitvorming rondom plaatsing en anderzijds een impuls en stimulans voor het ontwikkelen van medewerkers. Bij de nieuwe structuur zijn nieuwe gewenste competenties geformuleerd. De assessments zijn vervolgens ingericht op basis van deze competenties. In de assessments is veel aandacht besteed aan vaardigheden in combinatie met persoonlijkheidseigenschappen. Dit om uitspraken te doen over de ontwikkelbaarheid van competenties. Daarnaast is ingezoomd op motivationele aspecten, omdat deze onmiskenbaar samenhangen met ontwikkeling van medewerkers. Wat motiveert de persoon en op welke wijze kan de ontwikkeling het beste worden vormgegeven. 

In de rapportages van de assessments is een concreet ontwikkeladvies geformuleerd, waarbij ontwikkelactiviteiten zijn benoemd, die aansluiten bij de persoon. Sommige mensen leren bij voorkeur door concrete training, andere mensen hebben meer behoefte aan feedback en reflectie. Op deze wijze krijgt de organisatie concrete handvaten om de ontwikkeling van de medewerkers op hun nieuwe functie ter hand te nemen.

 

Om processen te verbeteren werd de organisatie anders ingericht. Development Factory is gevraagd om assessments uit te voeren bij hun middenkader om te bekijken op welk niveau in deze veranderde organisatie de leidinggevenden het beste pasten. Development Factory heeft dit productiebedrijf geholpen om inzicht te verkrijgen in de kwaliteiten en interesses van de leidinggevenden. Naar aanleiding van de adviezen, voortkomend uit de assessments, hebben mensen een nieuwe positie gekregen.

 

Zoals bij ieder opleidings- en trainingstraject is het van belang te bekijken of medewerkers voldoende baat zullen hebben bij een opleiding en in staat zijn om de opleiding tot een goed einde te brengen. Een zorgorganisatie heeft een Management Development Traject ingericht voor hun leidinggevenden of aankomend leidinggevenden. De opleiding vergt een flinke tijdsinvestering en duurt twee jaar. De opleiding omvat een groot deel aan theoretische verdieping en gaat daarnaast in op vaardigheden, rolopvattingen van de leidinggevende en persoonlijke effectiviteit. Wanneer wenselijk wordt gebruik gemaakt van coaching en intervisie. Bij een dergelijk uitgebreid opleidingsprogramma staat naast de belasting qua tijd en energie centraal hoe medewerkers het beste leren en welke leerdoelen van belang zijn. Development Factory heeft deze organisatie geholpen door middel van studie assessments om zicht te krijgen op kwaliteiten, veerkracht, cognitieve capaciteiten, motivatie en leerdoelen. Medewerkers kregen eveneens advies over meest optimale leermethoden.

 

Bij een woningcorporatie heeft Development Factory talenten, drijfveren en interesses van het team in kaart gebracht met behulp van de Birkman methode. Eerst kregen de teamleden een individuele terugkoppeling van hun Birkman profiel. Daarnaast is in twee dagdelen de Birkman van het hele team besproken. De uitkomsten hiervan gaven de leidinggevende meer inzicht over hoe het team het beste kon worden aangestuurd. Ook was duidelijk waarom sommige samenwerkingsrelaties zo goed liepen en waarom samenwerking met anderen soms moeite kost. Resultaat van dit team assessment was inzicht in elkaars motieven en krachten en deze leren benutten, valkuilen van het team en nieuwe werkafspraken.

 

Een grote financiële instelling brengt in het kader van opvolgingsplanning in kaart wat het potentieel en de ontwikkelbehoefte zijn van hun High Potentials. Over een tijd van enkele jaren hebben we voor twee verschillende sectoren veertig top managers onder de loep genomen. Kandidaten kwamen uit verschillende landen en werelddelen en hebben allen deelgenomen aan een top assessment. De assessments vonden overwegend dan ook in het Engels plaats. De nadruk lag op gedragsimulaties, waarbij de cultuur waaruit de kandidaten kwamen steeds onderwerp van gesprek was. Cultuurvrij beoordelen bestaat niet, maar begrip van de herkomst en achtergrond van de kandidaten was wel eerste vereiste. Resultaat was dat een onderbouwde keuze werd gemaakt voor welke toppers aan het hoofd van buitenlandse teams werden geplaatst. De analyse aan de hand van de top assessments leidde tot nieuwe informatie, op grond waarvan het beeld dat van de High Potentials bestond, werd bijgesteld.

 

Voor een instelling voor Hoger Beroepsonderwijs hebben we bij wijze van sponsorschap 60 studenten van een internationale studierichting beoordeeld op hun PR kwaliteiten. Het doel was om een beoordeling te geven van hun impact, overtuigingskracht, communicatieve en sociale vaardigheden. Elke student kreeg de gelegenheid om gedurende een minuut zijn of haar elevator pitch te presenteren. Development Factory trad daarbij op als medebeoordelaar, naast de reguliere docenten. Het resultaat was een gezamenlijke en gewogen beoordeling.